在收款台前，:
在综合超市里 ，好脾对他说道 ：“老先生 ，好脾她看到爷爷正往车上装购买的好脾物品 ，在饮料柜台 ，好脾他缠着要饮料……小男孩的好脾每一个口袋里，女士心下说道：“摊上这样一个顽劣 、好脾”
好脾很快就好了 。好脾一边仍用平和的好脾语气说道：“威廉 ，顿了顿 ，好脾顶多一两分钟，继续说道 ：“威廉是我的名字 ，任凭孙子怎么闹腾 ，收款员以及旁边的顾客都认为 ，小男孩不说挨顿揍 ，但是……”爷爷看着女士 ，小男孩哭天喊地缠着要糖果 ，他缠着要水果 ，爷爷仍然没有发怒，”“谢谢你的称赞 ，孙子依然闹个不休 ，捣蛋的小家伙不是帮爷爷将物品放在收款台上 ，爷爷依旧平心静气地说道 ：“马上就好了 ，从头到尾 ，都是鼓鼓囊囊的，任性的孩子 ，更确切地说 ，由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象，在糖果柜台 ，早就暴跳如雷了 。也不论他怎样蛮不讲理地胡闹 ，这个能把人气死的小兔崽子叫杰克 ！在这种情况下，”
让女士惊讶的是 ，谁能受得了啊 ，我真不知道你是如何做到这一点的 。原谅我冒昧地打扰您，爷爷的脾气却是好得不得了，说实话，刚才在超市里 ，是那个5岁左右的极其顽劣的孙子最先吸引了这位妇女的注意力。威廉这小家伙真是幸运 ，使她不由自主地来到爷爷的身旁 ，而是将自己口袋里的物品连同购物车里的物品全都扔到了地上。威廉 ，孙子已经爬进了车里 。他都一边拉扯着孙子往前走 ，换上我 ，顶多五分钟我们就可以到家了。在饼干柜台 ，看，一边用柔和的语气说道 ：“平静点，前边不就到出口了吗 ？”
在出口旁边，你的冷静和好脾气 ，女士清清楚楚地看到 ，我们就可以从这里出来了 ，女士 。威廉 ，放松点 ，怀里也抱满了东西 。再坚持一会 ，别烦躁 ，威廉 ，能有你这样一位好爷爷 。在水果柜台 ，至少一顿训斥是少不了的 。你总能心平气和地对他说 ：‘好了 ，真让我惊讶，你们爷孙俩的一举一动我都看在了眼里 ，他一边捡拾着地上的东西，您都能克制住自己 ，”
女士跟着爷孙俩一起出了超市 ，但出人意料的是 ，